Zakelijke info
Vergoeding
Vergoeding van de hulpverlening vindt plaats in het kader van eerstelijns psychologische zorg.
Wij hebben contracten met de zorgverzekeraars.
Vanuit de basisverzekering worden 8 consulten per kalenderjaar vergoed, met een eigen bijdrage van €10,- per consult. De meeste zorgverzekeraars bieden (indien nodig) uitbreiding hiervan door middel van aanvullende verzekeringen. De wijze waarop en de mate waarin extra vergoed wordt, varieert per verzekering en per aanvullend pakket. Wanneer een langer durend intensief psychotherapietraject aangewezen is, is vergoeding via de tweede lijn mogelijk.
Wij zijn aangesloten bij de gezondheidszorginstelling Europsyche.
Nakomen van afspraken
Bij niet nakomen of afmelden van een afspraak korter dan 24 uur tevoren, wordt in principe het consult in rekening gebracht.
Hulpverleningsovereenkomst
Bij het opstarten van de hulpverlening wordt een schriftelijke hulpverleningsovereenkomst afgesloten.
Tevredenheidsonderzoek
Evaluatie van het hulpverleningsproces vindt plaats door middel van een tevredenheids onderzoek.
Hiertoe hebben wij een vragenlijst.
Klachtregeling
Wij streven naar een optimale afstemming op onze cliënten.
Wij staan daarbij open voor kritiek.
Mocht zich een situatie voordoen, waarbij de cliënt van mening is daarin niet gehoord te worden, is er de mogelijkheid hierover een gesprek te hebben met een van de andere hulpverleners van Eyelevel.
Indien de cliënt van mening is dat de beroepscode is overtreden, bestaat de mogelijkheid tot het indienen van een klacht.
Als BIG-geregistreerde gz-psychologen vallen wij onder het reguliere klacht - en tuchtrecht.
Adres:
Regionaal Tuchtcollege Amsterdam
Postbus 84500
1080BN Amsterdam
Telefoon: 020-3012510
|
